在數碼支付普及的今天,現金依然在香港日常交易中佔一席位。無論是收取現金款項、整理利是錢,還是日常儲蓄,如何安全便捷地將現金存入銀行戶口,是許多人關心的問題。存鈔機（Cash Deposit Machine）的出現,徹底改變了傳統的櫃檯存款模式,提供24小時不間斷的存款服務。本文將為你送上最詳盡的存鈔機使用指南,內容涵蓋香港各大銀行如滙豐（HSBC）、中銀（BOC）、恒生的存鈔機上限、網絡地點、操作教學,以及近年大熱的無卡存款功能,助你全面掌握這項便利的銀行服務。
本文核心觀點
- 存款上限比較：詳細解析滙豐、中銀、恒生等主流銀行每日存款限額及每次可存入的鈔票數量。
- 操作流程拆解：從基本插卡存款到手機無卡存款,提供清晰的步驟教學與注意事項。
- 網絡地點資訊：整合各大銀行存鈔機的覆蓋範圍及尋找特定服務點的方法。
- 常見問題解答：處理存款故障、手續費、支援鈔票面額等常見疑問,讓你用得更安心。
存鈔機是什麼？ATM存款核心功能一覽
存鈔機,又稱為「自動存款機」或「現金存款機」,是自動櫃員機（ATM）的一種增值功能。它讓客戶無需親臨銀行櫃檯,即可隨時將現金存入指定的銀行戶口。這項服務不僅節省了排隊等候的時間,更打破了銀行營業時間的限制,實現了24/7全天候存款。
存款機 vs. 提款機：有何分別？
傳統的ATM主要功能是提取現金、查詢結餘和轉賬,我們稱之為「提款機」。而「存鈔機」則是在此基礎上,增加了接收、點算、驗證並存入鈔票的核心模組。近年來,香港大部分銀行佈設的ATM都已是集存、提款功能於一身的「存提款一體機」（Cash Recycling Machine）,既能存鈔,也能提款,極大化了設備的效能和便利性。
| 功能 | 傳統提款機 (ATM) | 存鈔機 / 存提款一體機 (CDM/CRS) |
|---|---|---|
| 主要功能 | 提款、轉賬、查詢結餘 | 包含所有提款機功能,並增加現金存款功能 |
| 現金流向 | 單向（由機器到用戶） | 雙向（用戶可存入,也可提取） |
| 服務時間 | 通常為24小時 | 通常為24小時 |
| 外觀特徵 | 只有出鈔口 | 通常有獨立的入鈔口和出鈔口 |
主流ATM存款服務類型
香港的存鈔機主要支援以下兩種存款方式：
- 現金存款：這是最核心的功能,用戶可以將港幣或部分支援人民幣的鈔票直接存入戶口。機器會自動點算及驗證鈔票真偽,完成後款項通常會即時到賬。
- 支票存款：部分多功能ATM亦提供支票存款服務。用戶需將支票放入指定的入票口,機器掃描支票影像後,用戶再輸入金額等資訊。需要注意,支票存款並非即時到賬,需待銀行在下一個工作天處理兌現（俗稱「清票」）。
香港主要銀行存鈔機網絡及存款上限比較 (2026更新)
選擇哪家銀行的存鈔機,主要取決於其網絡便利性和存款上限是否滿足你的需求。以下我們將詳細比較香港三大發鈔銀行——滙豐、中銀香港、恒生銀行以及香港郵政的存鈔機服務詳情。
| 銀行 | 每日存款上限 (港幣) | 每次最多存入鈔數 | 接受鈔票面額 (港幣) | 支援人民幣存款 | 備註 |
|---|---|---|---|---|---|
| 滙豐銀行 (HSBC) | HK$100,000 | 200張 | $100, $500, $1,000 | 是 (指定機款) | 部分「存錢妥」更支援存入$20及$50面額鈔票。 |
| 中銀香港 (BOC) | HK$100,000 | 200張 | $100, $500, $1,000 | 是 (指定機款) | 每日上限與提款及轉賬共用。 |
| 恒生銀行 (Hang Seng) | HK$100,000 | 200張 | $100, $500, $1,000 | 是 (指定機款) | 存款上限與提款上限分開計算。 |
| 香港郵政 (Post Office) | HK$30,000 (需視乎銀行) | 100張 | $100, $500, $1,000 | 否 | 透過「郵政局電子匯款」服務將款項存入滙豐或中銀戶口。 |
*以上資料截至2026年初,僅供參考,最新詳情請以各大銀行官方公佈為準。
存鈔機點用？四個步驟完成現金存款教學
使用存鈔機的過程非常直觀,即使是初次使用也能輕鬆上手。以下是標準的現金存款流程：
步驟一：選擇存款功能及語言
將你的銀行卡插入卡槽,或使用感應式讀卡器拍卡,然後輸入密碼。在主畫面選擇「存款」或「現金存款」選項。你也可以在這一步選擇操作語言（中文/英文）。
步驟二：放入鈔票及注意事項
存鈔機的入鈔口閘門會自動打開。請將整理好的鈔票整齊地放入入鈔口,注意不要放入硬幣、萬字夾或橡筋。鈔票應保持平整,避免摺疊或破損。
步驟三：核對金額及確認交易
閘門關閉後,機器會開始點算鈔票。完成後,螢幕會顯示存入的總金額及各面額的張數。請仔細核對,如金額無誤,請按「確認」完成交易。如有疑問,可選擇「取消」取回鈔票。
步驟四：列印及保留收據
交易完成後,記得選擇列印客戶通知書（收據）並妥善保管。這張收據是你的存款憑證,一旦發生任何問題,例如金額有誤或系統故障,它是你向銀行查詢的重要依據。
- 整理鈔票：存鈔前先將鈔票弄直,同一方向擺放,可大大減低機器「卡鈔」或退回鈔票的機會。
- 留意周圍：在輸入密碼和操作時,注意遮擋鍵盤,保護個人資料安全。
- 即時查賬：完成存款後,可透過手機銀行App即時查閱戶口結餘,確保款項已成功存入。
唔使帶卡都得？無卡存款全攻略
科技進步為銀行服務帶來了革新,「無卡存款」便是其中一項極受歡迎的功能。用戶無需攜帶實體銀行卡,僅憑一部智能手機即可完成存款,非常適合追求效率的都市人。
什麼是手機無卡存款？
手機無卡存款主要利用NFC（近場通訊）或QR Code（二維碼）技術。用戶只需在銀行的手機App內預先設定或啟動無卡存款指令,然後在ATM的指定位置（NFC感應區或QR Code掃描器）進行認證,即可進行存款操作。</這項服務是香港推動電子支付基建的一部分,大大提升了用戶體驗。
各大銀行無卡存款教學及上限詳解
- 滙豐銀行 (HSBC)：用戶可在HSBC HK App內選擇「手機提款及存款」,設定金額後,到ATM掃描QR Code即可。每日無卡存款上限與實體卡共用,即HK$100,000。
- 恒生銀行 (Hang Seng)：與滙豐類似,透過恒生Mobile App內的「無卡提款/存款」功能產生QR Code,然後在ATM掃描。
- 中銀香港 (BOC)：用戶可在中銀香港手機銀行App內預設無卡存款指令,然後憑手機到ATM進行操作。
無卡存款不僅方便,也提升了安全性,因為過程中無需取出實體卡,減少了卡片被側錄或遺失的風險。
總結
總括而言,存鈔機已成為香港市民日常理財不可或缺的工具。它憑藉其24小時運作、高效率及廣泛的網絡覆蓋,極大地簡化了現金管理流程。從基本的插卡存款,到創新的手機無卡存款,銀行服務正不斷演進以迎合用戶需求。只要掌握本文介紹的各大銀行存款上限、操作技巧及安全須知,你便能更靈活、更安心地使用這項便捷服務,讓現金管理變得前所未有的輕鬆。
Q1：存鈔機可以存入哪些面額的港幣？
香港大部分銀行的存鈔機主要接受HK$100、HK$500及HK$1,000三種面額的鈔票。部分特定型號的存鈔機（如滙豐的「存錢妥」或中銀的「存鈔通」）會額外支援HK$20及HK$50的小面額鈔票,但並非所有機款都提供此服務。存鈔前可留意機器上的標示。
Q2：如果存款金額錯誤或發生故障（食錢）應該怎樣做？
若存款後發現入賬金額與實際存入不符,或機器發生故障吞沒鈔票,請保持冷靜。首先,立即使用ATM旁的緊急電話聯絡銀行職員,或致電銀行24小時客戶服務熱線。請記下發生問題的時間、地點、ATM編號,並保留好存款收據。銀行會在核對機器內的現金記錄後,一般會在數個工作天內將差額存回你的戶口。
Q3：使用非本行存鈔機需要支付手續費嗎？
不可以。存鈔服務通常具有專屬性,你只能在所屬銀行的存鈔機存入款項至該行戶口。例如,你無法在滙豐的存鈔機存錢到中銀的戶口。因此,不存在跨行存款手續費的問題。若需跨行存錢,則需要先在本行提款,再到收款銀行存款,或使用「轉數快」等電子轉賬服務。
Q4：存鈔機接受有摺痕或較舊的鈔票嗎？
存鈔機對鈔票的品質有一定要求。過於陳舊、柔軟、有破損或嚴重摺痕的鈔票,可能會被機器拒收或導致故障。為確保存款順利,建議存入較新淨、平整的鈔票。若有鈔票被退回,可嘗試弄平後再次存入,或留待到銀行櫃檯處理。
*本文內容僅代表作者個人觀點,僅供參考,不構成任何專業建議。